Preguntas frecuentes
01. ¿Cómo sé si tengo cobertura de fibra óptica en mi domicilio?
Podés solicitar una consulta de cobertura desde nuestra página. Nuestro equipo se comunicará con vos para conocer la dirección donde querés instalar el servicio y verificar la disponibilidad.
02. ¿Qué incluye la instalación del servicio?
Netic utiliza tecnología de fibra óptica FTTH e incluye un módem Wi-Fi provisto en comodato. La instalación tiene costo y sus condiciones se informan durante el asesoramiento comercial.
03. ¿Cómo puedo consultar o descargar mi factura mensual?
Podés solicitar información sobre tus comprobantes y medios de pago mediante nuestros canales oficiales de atención. También estamos desarrollando Mi Netic para facilitar la autogestión de los servicios.
04. ¿Cuánto demora la coordinación de una instalación?
Una vez confirmada la disponibilidad y las condiciones comerciales, nuestro equipo coordinará la instalación según la agenda técnica y tu disponibilidad.
Próximamente encontrarás guías prácticas y tutoriales para resolver tus consultas paso a paso.